浩瀚健身会:商家停业未退费
2021-07-15 15:35
来源: 深圳市消费者委员会

浩瀚健身会:商家停业未退费

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投诉对象:浩瀚体育发展管理(深圳)有限公司 

投诉来源:深圳市消费者委员会

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

多名消费者反映,在该商家处预付式办理健身会员卡或游泳培训卡。2021年6月份,该健身房以疫情为由暂停营业,现疫情已缓和,但其仍然关门停业。目前商家已无法联系上,消费者剩余卡费未退。诉求:退款。

宝安区消委会接到消费者投诉后,多次联系商家负责人均无法联系上。2021年7月14日,工作人员前往商家地址调查,发现商家已关门停业。经查,商家经营地址:深圳市宝安区石岩街道石龙社区工业二路1号惠科工业园厂房2栋三层。

在此,深圳市消委会提醒广大消费者:谨慎选择预付式消费。消费前可通过“315消费通”微信小程序查询消费评价指数。

深圳市消委会近一周接到消费者对该公司的投诉45宗。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[编辑:田志强]
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